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患者相談窓口のご利用について

患者相談窓口のご利用について

当院では患者相談窓口を設置していますので、お気軽にご利用下さい。医療に関する諸問題、相談に対して、患者さんの立場に立ち、問題解決のためのお手伝いを致します。

活動趣旨

  1. 患者相談窓口では、患者さんやご家族からのご相談により、患者さんとの信頼関係を構築します。
  2. 患者相談窓口では、患者さんやご家族からのご相談により、患者さんサービスの向上に努めます。
  3. 患者相談窓口では、患者さんやご家族からのご相談を病院運営の改善に活かします。

担当者及び責任者

担当者:医事課員
責任者:医事課課長

その他

相談内容については、秘密を厳守しております。

相談内容(例)

  1. 施設に関すること
  2. 診療内容に関すること
  3. 医療費に関すること
  4. 入院・転院・退院に関すること
  5. 職員の接遇に関すること
  6. 待ち時間に関すること
  7. 診療情報に関すること

受付時間

  • 月曜日から金曜日
    9時00分から11時30分、13時00分から15時00分
  • 第2・4土曜日
    9時00分から11時30分

場所

本館1階受付カウンター相談窓口

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